为推动青年发展友好型城区建设，破解青少年暑期看护难的问题，共青团章丘区委打造“希望学堂”暑期托管项目，在充分摸底调研和总结前期工作经验的基础上，在实施步骤、活动内容、组织保障等方面制定标准、规范流程，打造了一本工作手册、一套学习课程、一组评先树优的“章丘模式”，实现了“希望学堂”在全域18个街镇同步高质量开班。

　　根据上级团组织工作要求，结合前期工作实际，制定《章丘区“希望学堂”工作指导手册》，对志愿者管理、场地选择、青少年管理等进行明确规定，形成一套可复制、可推广的执行标准。

　　“三个+”强化志愿者队伍建设。一是面试+培训，让最适合的志愿者上岗。按照1名志愿者对应10名青少年的配备要求，对所有报名的志愿者进行集中面试，综合考虑其专业特长、志愿服务经验等因素，层层选拔、优中选优，按照比例为每个“希望学堂”配备1名专业志愿者和N名辅助志愿者。同时，制定《章丘区“希望学堂”志愿者守则》，组织志愿者参加市区两级的岗前培训，明确服务内容，提高服务能力。二是保险+补助，让志愿者工作更安心。为所有志愿者统一购买保险，提供相应的午餐和补助，为志愿者做好安全和生活保障。三是考勤+证明，提升志愿者的获得感和荣誉感。由团区委机关干部、街镇团组织负责人和社区负Kaiyun App下载 全站责人三方组建“希望学堂”督导专班，对志愿者实行线上、线下考勤，对学堂开设情况进行实地督导，对服务过程进行全程监督。志愿服务结束后，对督导专班评估合格的志愿者发放志愿服务证明。

　　场地布置灵活不随意。本着安全方便的原则，协调各街镇选择青少年相对集中、交通便利、基础设施完备的群服务中心、新时代文明实践站（所）、村委会办公用房等地开设“希望学堂”。配齐配全书桌凳、投影仪、黑（白）板、空调（风扇）、学习用品、文体用品、教学用具等，并统一安装监控探头，制定暑期托管应急预案，确保教学安全顺利进行。

　　“六个一”规范学员管理。开课前，统一召开一次家长会、签署一份托管协议、购买一份保险单，把服务宗旨、安全责任、规章制度等问题与家长进行充分沟通，赢得家长的理解和支持，与家长建立联系。开课后，制定一份签到表、一张接送卡和一张请假条，家长持卡接送，并签字确认，青少年因故不能入学需提交正式请假条，避免由于衔接不到位而出现家庭、社区“两头空”。

　　跳出“就团论团”的封闭模式，与职能部门、街镇、高校、企业等深度协作、良性互动，打造“1+1+X”课程模式，实现优势互补、资源共享，多层次提升学堂效果。

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　　第一个1为规定课程，志愿者进行备课。团区委列出作业辅导、红色教育、文学国学、安全自护、健康体育、文化艺术、手工制作、自然科学、文明礼仪、基层通识等10大类课程备选菜单，指导志愿者根据专业特长，将课业辅导与素质提升进行融合，自行制定课程表。经团区委、街道团（工）委审核通过后，进行集中备课、磨课、试讲。在授课过程中，志愿者根据青少年的接受程度和课堂反馈及时进行调整，确保课堂学习质量。

　　第二个1为创新课程，专业人士进行送课。团区委联系对接青联委员、职能部门、高校师生等资源，开展“一堂好课”活动。市青少年宫将系统网课、专业教具送入课堂，市城管局讲解垃圾分类常识，区红十字会讲授自救急救知识，“三下乡”大学生讲解科学小实验，青联委员将传统文化、书法技巧、朗读朗诵、法律知识等带进课堂……一堂堂形式多样、内容丰富的课程，不仅增加了课堂的趣味性，更提升了青少年的综合素质。

　　X为各学堂特色课程，街镇社区联系授课。各街镇充分挖掘辖区内的红色教育基地、社会实践基地和历史文化资源，带领青少年体验特色文化。明水街道请青年歌唱家现场授课，文祖街道带领青少年走进农村感受乡村振兴，刁镇街道组织“黄河大集”非遗文化进课堂，埠村街道带领青少年性教育基地进行红色教育……一次次实地观摩让青少年了解了家乡文化，培养了对家乡的感情，更对家乡发展产生了满满的自豪感。

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　　青少年的收获、志愿者的努力和街镇社区的付出得到了家长社会的一致认可，团区委通过举办一次结业仪式、选树一批优秀、延伸一次服务，激发各方的积极性，推动“希望学堂”持续开展。

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　　举办一次结业仪式，展示青少年学习成果。邀请家长走进学堂，通过节目展演、作品Kaiyun App下载 全站展示、致谢感恩等环节，共同见证青少年的成长。圣井街道举办作品展暨颁奖仪式，白云湖街道为青少年颁发奖状，官庄街道为青少年颁发结业大礼包。这是一个暑托班的结束，更是新学期的开始，青少年都带着知识、友谊、自信等满满的收获开启新的求学之旅。

　　选树一批优秀，形成比学赶超的氛围。根据团区委、街镇、社区综合评定，对表现突出的18名志愿者进行集中表扬，同时选树组织有序、课程丰富的6个街镇为优秀组织单位。通过选树，提升了志愿者的获得感，同时打破了干好干坏一个样的局面，激发了街镇的工作热情。

　　延伸一次服务，推动托管工作常态化。在现有暑期托管的基础上继续发力，进一步延伸服务触角，拓展“希望学堂”托管班的服务范围和功能，逐步实现托管服务的常态化、普及化、规范化发展。在相公庄街道开展二期暑托班，延长服务时长、扩大服务范围；在明水街道试点开展周末托管服务，真正实现了托管服务常态化。

　　“希望学堂”将团区委、街镇、社区、家庭及四方涉及到的每个人都融入到基层社会治理工作中，不仅拉近了社区与居民之间的关系，更让青年志愿者找到了参与基层社会治理的着力点。下一步，章丘团区委将持续深化“希望学堂”暑期托管项目，做好拓展服务，切实解决假期“看护难”的问题，为青少年健康成长创造更优环境。